Tag Archives: Kunde

Grundlagenkurs für Unternehmerinnen (1/16)

14.02.2019: Gestern haben sich 22 Frauen in Marzahn für einen Kurs zusammengefunden. Wir alle haben das Ziel ein Unternehmen zu gründen. Continue reading

Geduldige Kunden als Tester geduldet! …und umgedreht

Mit Peter, Vivien und Ariane von der Online-Hilfe habe ich lieb gechattet, die Caches geleert und Cookies gelöscht in Firefox, Chrome, Safari, Opera und im Internet Explorer. Die Tests zu den Bezahlarten VISA, AMEX und SEPA sind durchgelaufen. Als Kunde erkläre ich das Frontend für erfolgreich getestet! Dass die Namen der Textfelder in den Bezahlformularen andere Ideen vermittelten als deren Hilfstexte, machte mich etwas traurig. Es entwickelte sich aber auch das Vertrauen in das Können der Entwickler im Backend… …beim Feedback geben war ich etwas schlampig. Da gabs ab Vivien keines mehr.

Private Daten in fremden Händen

Transparenz über die Verwertung meiner Daten: Find ick gut. Würde mich von FB trennen, wenn mir ein social net-Provider sein Daten-Management transparent machen kann. Die Kunst für den Service Provider besteht vermutlich darin, dem Kunden einen – mehr als glaubwürdigen – Nachweis zu erbringen, dass Kunden-Daten vereinbarungsgemäss verwaltet werden. Der Schritt vom Glauben zum Wissen dann über ein unabhängiges Prüfen. Bin gespannt, ob es in Zukunft Angebote geben wird, die die Verwendung von ausgelagerten Daten nachvollziehbar machen und wie diese Angebote realisiert werden. …aber heute ist Sonntag und da wird so ein Angebot vielleicht nicht mehr kommen. Zeit für Comics.

Subversiv in Berlin

N scheenen Tach winsch ick sie danoch. So habe ich es heute gehört in den Gängen unterm Alex. Dienstleistungssprech mit Berliner Schnauze ist irgendwie …subversiv.